Всесвітня мережа стала більш «автоматизованою», а справжні люди у ній зустрічаються все рідше. Варто зазначити, що під ботами в даному випадку маються на увазі автоматизовані програми, які можуть виконувати різні завдання в Інтернеті.
Однак не всі вони добрі та корисні. За даними дослідження, “погані” роботи, які можуть займатися розсилкою спаму, шпигунством, атаками на сайти та іншими “брудними” справами, склали вже 30,2% всього трафіку. Це на 2,5% більше, ніж торік.
При цьому зросла не лише кількість «поганих» ботів, а й їхні «навички». Більше половини всього трафіку від них припадало на так звані просунуті боти, які стали ще хитрішими і небезпечнішими.
Найбільші втрати від їхніх дій зазнали сфери туризму, роздрібної торгівлі та фінансових послуг. У галузях ігор та телекомунікацій частка такого трафіку склала майже половину від загальної кількості.