Користувачі пристроїв Apple, випущених протягом останнього десятиліття, мають право на частину компенсації у розмірі 95 мільйонів доларів у рамках колективного позову проти технологічного гіганта. Позов стверджує, що iPhone, iPad, Apple Watch та MacBook, випущені починаючи з 2014 року, могли таємно записувати приватні розмови своїх власників після ненавмисної активації голосового помічника Siri, пише T4.
У повідомленні щодо судової справи “Лопес проти Apple” усім, хто вважає, що Siri могла прослуховувати їхні конфіденційні розмови в період з 17 вересня 2014 року до 31 грудня 2024 року, рекомендується подати позов для отримання компенсації. До списку пристроїв, що фігурують у позові, також входять iMac, стрімінгові приставки Apple TV, колонки HomePod та плеєри iPod Touch.
Хоча Apple категорично заперечує факт шпигування за користувачами, компанія з ринковою капіталізацією в три трильйони доларів вирішила врегулювати справу, погодившись виплатити користувачам до 20 доларів за кожен пристрій, на якому могла бути активована Siri без їхньої згоди. Однак остаточна сума виплати може бути меншою і залежатиме від кількості поданих претензій. Кожен клієнт може отримати компенсацію максимум за п’ять пристроїв Apple, що означає потенційну максимальну виплату в розмірі 100 доларів на одну особу.

Кінцевий термін подання претензій на компенсацію – 2 липня 2025 року. Зробити це можна на спеціалізованому веб-сайті Lopez Voice Assistant Settlement. Деякі користувачі Apple вже могли отримати електронні листи або поштові повідомлення з ідентифікаційним кодом претензії та кодом підтвердження, що спрощує процес подання заявки. Проте, отримання такого повідомлення не є обов’язковою умовою для подання позову. Ті, хто подає заявку через веб-сайт, повинні будуть підтвердити під присягою факт ненавмисної активації Siri під час їхньої приватної розмови. Якщо користувачі не впевнені, чи траплявся такий випадок, вони можуть звернутися до адміністраторів позову через веб-сайт або за телефоном для уточнення свого права на компенсацію.
Позов був поданий до федерального суду у 2021 році після того, як ряд користувачів Apple заявили, що записи їхніх приватних розмов були отримані Apple та передавалися стороннім компаніям після ненавмисної активації Siri на їхніх пристроях. Позивачі, серед яких головна позивачка Фуміко Лопес, стверджували, що після обговорення певних тем поблизу своїх пристроїв з активованою Siri, вони починали отримувати цільовану рекламу, пов’язану з цими розмовами. Двоє позивачів повідомили про появу реклами кросівок Air Jordan та ресторану Olive Garden після усних згадок цих брендів. Ще один позивач стверджував, що почав отримувати рекламу медичних послуг після приватної розмови зі своїм лікарем про певну процедуру.
Крім того, у 2019 році інформатор Apple розповів виданню The Guardian про практику прослуховування аудіозаписів Siri сторонніми підрядниками з метою оцінки точності роботи голосового помічника. За словами інформатора, підрядники регулярно отримували доступ до приватних записів, включаючи обговорення медичних питань, кримінальної діяльності та інтимні моменти, які були зафіксовані внаслідок випадкової активації Siri. Після цього публічного розголосу Apple виступила із заявою, в якій захищала свою практику перевірки аудіозаписів Siri, стверджуючи, що аналізувалася лише надзвичайно мала вибірка записів, які були анонімізовані та не пов’язані з Apple ID, а підрядники були зобов’язані суворими угодами про конфіденційність. Попри це, через кілька днів після розголошення інформації Apple призупинила програму перевірки аудіозаписів Siri.

Для тих користувачів, які вирішать приєднатися до врегулювання, існує важлива умова щодо отримання виплати. На веб-сайті угоди чітко зазначено, що якщо користувач не відмовиться від участі у врегулюванні, подавши відповідний запит, він втрачає право подавати до суду, продовжувати судові процеси або брати участь у будь-яких інших позовах проти Apple, пов’язаних з обставинами цієї справи.
Остаточне слухання щодо затвердження мирової угоди заплановане на 1 серпня, під час якого суд вирішить, чи схвалити домовленість між Apple та її клієнтами. Час, необхідний для здійснення виплат користувачам, залежатиме від того, чи будуть подані апеляції на рішення про врегулювання. У випадку відсутності апеляцій, очікується, що виплата чеків розпочнеться невдовзі після закриття справи судом цього літа.
Раніше ми повідомляли, що OpenAI так і не наважилась відкрити доступ до лякаючої функції ChatGPT.