Close Menu
    Неділя, 1 Червня
    Компанії

    OnePlus виплатить компенсацію користувачеві, чий пристрій вибухнув через шість днів після покупки

    Андрій Неволін

    На початку травня повідомлялося про випадок, коли хлопець на ім’я Віпул придбав OnePlus Nord 2T, і лише через шість днів, коли він катався на велосипеді, щойно придбаний смартфон вибухнув у нього в кишені. Безумовно, це шокуюча та травмуюча новина для всіх користувачів.

    Віпул отримав опіки і був госпіталізований, пізніше з’ясувалося, що він почувається цілком здоровим. Але вибух пристрою був не єдиною шокуючою новиною: коли Vipul зв’язався зі службою підтримки OnePlus, вони сказали, що користувач несе відповідальність за вибух, а не компанія. Ця відповідь була шоковою для всіх, і багато хто викликав запитання, наприклад, що це відбувається з клієнтом, який довіряє надійній компанії?

    Багато команд соціальних мереж, користувачів і ентузіастів технологій, таких як @Trolling_isart, виступили на підтримку Vipul, що призвело до привернення уваги самого OnePlus. Оскільки пізніше компанія зв’язалася з користувачем і вибачилася від імені технічного спеціаліста, який тестував смартфон, вони не тільки визнали, що щось було з їхнього боку, і були готові подарувати йому новий OnePlus Nord 2T і витрати на лікування.

    Нещодавно @Trolling_isart поділився, що користувач отримав свій OnePlus Nord 2T, а також свою компенсацію 7K. Хоча його витрати на лікування перевищили 15 000, йому не дали всієї суми. Користувач Twitter також поділився своїми чатами з Vipul, включно з лікарняним.

    https://twitter.com/Trolling_isart/status/1667768490797969408

    Хоча цей інцидент точно показав, як недбалість компанії-виробника смартфонів може завдати шкоди його життю, колективна підтримка багатьох користувачів і ентузіастів допомогла Віпулу отримати свою компенсацію, яку він по праву заслужив і яку раніше компанія не приймала.

    Підписуйся на наш Telegram-канал

    Читайте також