Сервіс JD Power опублікував підсумки щорічного дослідження надійності авто. Цього року воно було засноване на історії обслуговування 30 тис. автомобілів не старше трьох років.
При складанні топу аналітики спиралися на співвідношення кількості поломок на 100 авто, і чим нижче виявлявся коефіцієнт, тим надійніше визнавалося авто. У поточному році результат надійності в середньому становив 186 балів (+6 балів до 2022 року).
Найбільш надійними у 2023 році визнано машини марки Lexus – 133 бали. Японський бренд став першим як у марочному рейтингу преміального сегменту, так і в абсолютному заліку. Другий рядок серед преміум-брендів і в абсолютному заліку забрала марка Genesis із результатом 144 бали. На третій позиції в абсолютному заліку та на першому місці серед масових марок розмістилася KIA з показником 152 бали. До п’ятірки надійних авто також увійшли марки Buick (159 балів) та Chevrolet (162 бали).
У модельному рейтингу найнадійнішими визнали Lexus RX і Toyota C-HR . KIA Forte і Optima перемогли серед середніх та компактних авто, а їх побратим за конвеєром Sportage – серед кросоверів. Також до надійних фахівців віднесли Chevrolet Tahoe та Blazer, GMC Sierra та пікап Toyota Tacoma.
Що стосується авто, що найбільше завдає клопоту своїм власникам, то найбільш проблемними визнані позашляховики Land Rover (273 бали), Lincoln (259 балів), Audi (252 бали), Ford (249 балів), а також Mercedes-Benz (240 балів).
Підсумки дослідження показали, що міцність авто поступово збільшується. Проблеми виникають через сучасні технології та інформаційно-розважальні системи.
